Traemos al ámbito de la ESS una herramienta que puede ayudar mucho en la generación de “leads” o prospectos, o dicho de otra manera, ayudar a abrir cauces de comunicación con clientes potenciales.
En marketing, la generación de prospectos es el inicio del interés o la consulta del consumidor sobre los productos o servicios de una empresa. Un prospecto es la información de contacto y, en algunos casos, la información demográfica de un cliente que está interesado en un producto o servicio específico.
Fuente wikipedia (original en inglés)
NOEZ ofrece asesoría en la definición y desarrollo del punto de contacto con la persona usuaria desde una perspectiva de economía social. Allí donde el marketing convencional habla de “capturar el interés” del cliente y de “alimentar dianas” nosotras hablamos de acompañamiento y de economía del don, proponiendo así un giro social en la forma de relacionarnos con las personas demandantes de servicios.
El “punto de contacto” es un itinerario en pocos clicks, en el que se va definiendo un marco más adaptado al caso concreto de la usuaria y mediante el cual ésta recibe información relevante para la satisfacción de una necesidad.
Al final de ese proceso invitamos a la usuaria a contactar con nuestra entidad para personalizar más dicha información y recibir una oferta comercial si así lo desea. A diferencia de otros procesos, no forzamos a entregar dato alguno para recibir esa primera aportación de valor.
El “punto de contacto” puede construirse sobre tu web actual, si está basada en WordPress, mediante una sencilla herramienta que instalamos y sobre la que desarrollamos la solución que diseñemos previamente para ti, a partir de 390 € + iva* para entidades del Mercado Social de Madrid y REAS.
* Este precio puede variar en función del grado de sofisticación que necesitéis y está sujeto a condicionantes técnicos como la versión de WordPress y la compatibilidad del theme utilizado. La oferta ya incluye el 10% de descuento que aplicamos habitualmente a nuestro ecosistema social.
Acompañamos esta oferta del estudio de un caso que hemos realizado recientemente.
En las imágenes a continuación, puedes ver los pasos de una “calculadora de ahorro” en 4 franjas de consumo, que permite conocer el tipo de instalación, el rango de inversión y el ahorro anual aproximado en consumo de electricidad con paneles fotovoltaicos.
Puedes visitar la calculadora aquí.
Si te ha resultado interesante y quieres saber más sobre el tema ¡No dudes en consultarnos sobre tu caso! Escríbenos a hola@noez.org
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